Prix et devis
Tarifs serrurier à Houilles
Annoncés avant, facturés tels quels
Forfait ouverture de porte claquée à 110 €, porte fermée à clé à 150 €. Le tarif vous est donné au téléphone, confirmé devant votre porte, et c'est celui qui figure sur la facture.
- +20 ans de métier
- Serrurier agréé assurance
- Intervention 24/7
- Tarifs affichés
Tarifs
Des prix affichés, sans surprise
Le secteur de la serrurerie est trop souvent associé à des dérives tarifaires. Nous prenons l'engagement inverse : annoncer le tarif au téléphone, le confirmer avant de commencer, et facturer ce qui a été convenu.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Forfait porte claquée Ouverture sans dégradation · + frais de déplacement 60,50 € | 110 € |
| Forfait porte fermée à clé Ouverture avec clés perdues · + frais de déplacement 60,50 € | 150 € |
| Heure de main d'œuvre Au-delà du forfait | 71,50 € |
| Frais de déplacement Forfaitaire — variable au-delà de la région parisienne | 60,50 € |
| Soir, nuit, week-end et jours fériés Tarif annoncé au téléphone avant intervention | Sur demande |
Les interventions de soir, de nuit, le week-end et les jours fériés font l'objet d'un tarif spécifique, communiqué au téléphone avant le déplacement.
Ce qui est inclus
Ce que couvre un forfait
Un forfait n'est pas un prix d'appel. Il couvre l'intervention complète, du diagnostic à la facture. Ce qui peut s'y ajouter est listé juste à côté : rien ne se découvre au moment de payer.
Compris dans le forfait
- Le diagnostic Au téléphone d'abord, à partir de votre description, puis sur place avant que le premier outil ne sorte du véhicule.
- La tentative d'ouverture fine Palpeurs, crochets, by-pass : la méthode non destructive est systématiquement tentée en premier, jamais le perçage par défaut.
- Le test de fonctionnement Porte, serrure et clé sont essayées devant vous avant que nous rangions. Vous repartez avec une fermeture qui marche.
- Les explications Ce qui a lâché, pourquoi, et ce qu'il faut surveiller ensuite. Sans transformer un dépannage en argumentaire de vente.
- La remise en état des lieux Copeaux, emballages, ancienne pièce : nous repartons avec. Le palier est laissé comme nous l'avons trouvé.
- La facture détaillée Remise systématiquement, ligne par ligne, au nom de l'entreprise et avec son numéro SIRET.
Les variables
Ce qui peut faire bouger le prix
Cinq paramètres, et cinq seulement. Nous les posons tous au téléphone avant de vous annoncer un montant : c'est ce qui nous permet de nous engager sur un chiffre plutôt que sur une estimation.
- Le type de fermeture
- Une porte simplement claquée (110 €) et une porte verrouillée à clé (150 €) ne demandent ni le même outillage ni le même temps. C'est la première question que nous posons au téléphone.
- Le niveau de sécurité de la serrure
- Un cylindre standard s'ouvre en quelques minutes. Une multipoints certifiée A2P sur porte blindée peut demander bien davantage — et c'est normal : c'est précisément ce pour quoi elle a été achetée.
- L'état du mécanisme
- Une serrure grippée, forcée lors d'une tentative d'effraction ou dont la clé a cassé dans le cylindre ne se remet pas en service par une simple ouverture. Le remplacement fait alors l'objet d'un devis à part.
- L'horaire de l'appel
- Une intervention en journée relève des tarifs affichés ci-dessus. Le soir, la nuit, le week-end et les jours fériés relèvent d'un tarif spécifique, annoncé avant le départ.
- La distance
- Le déplacement est forfaitaire à 60,50 € sur paris et toute la région parisienne. Au-delà, il est recalculé et annoncé avec le reste.
Le devis
Comment se déroule un devis
Gratuit, sans engagement, et remis avant que quoi que ce soit ne commence. Y compris en urgence : l'urgence justifie d'aller vite, pas de vous faire signer à l'aveugle.
- 01
Vous décrivez la situation
Par téléphone au 01 34 93 49 22 pour une urgence, ou via le formulaire en ligne pour un projet d'installation. Type de porte, type de serrure, ce qui s'est passé : trois informations suffisent pour commencer.
- 02
Nous annonçons un tarif
Un montant, pas une fourchette évasive. Si la description ne permet pas d'être formel, nous le disons et nous annonçons ce qui est certain, en précisant ce qui reste à confirmer sur place.
- 03
Nous confirmons sur place
Le diagnostic réel prime sur le diagnostic téléphonique. Si l'intervention se révèle plus simple que prévu, le tarif baisse. Si elle se révèle plus lourde, nous vous le disons avant de commencer, pas après.
- 04
Vous validez, ou pas
Rien ne démarre sans votre accord explicite sur le montant. Le devis est gratuit et sans engagement : vous avez le droit de dire non, y compris une fois que nous sommes devant votre porte.
- 05
Nous facturons ce qui a été convenu
Le montant validé est celui de la facture. Aucune ligne supplémentaire n'y apparaît sans un accord préalable de votre part. Paiement en espèces, carte bancaire ou virement.
Soir, nuit et week-end
Pourquoi ces tarifs sont « sur demande »
C'est la ligne qui fait tiquer, et elle mérite mieux qu'un astérisque. Nous aurions pu afficher un pourcentage de majoration : c'est plus simple à lire, et c'est moins honnête.
Une intervention à 22 h un mardi à deux rues d'ici et une ouverture à 4 h du matin un 1er janvier à l'autre bout de la région parisienne n'ont ni la même contrainte, ni le même coût. Un chiffre unique publié sur un site ne peut être juste que dans un seul cas : celui où il est calé sur le scénario le plus cher. Autrement dit, un pourcentage affiché fait systématiquement payer trop cher ceux qui appellent dans la situation la plus simple.
Nous faisons l'inverse. Vous décrivez la situation, nous annonçons un montant précis pour votre appel, à votre heure, à votre adresse — et nous l'annonçons avant de monter dans le véhicule. Si le montant ne vous convient pas, vous raccrochez : aucun déplacement n'a été engagé, vous n'avez rien à payer.
Deux choses ne changent jamais, quelle que soit l'heure :
- le montant annoncé au téléphone est celui qui figure sur la facture ;
- rien ne commence sans votre accord explicite sur ce montant.
Et si vous pouvez attendre le lendemain ?
Quand la situation le permet — un double chez un voisin, une solution pour la nuit, une serrure qui ferme encore —, nous vous le disons : une intervention le lendemain en journée relève des tarifs affichés ci-dessus et vous coûtera moins cher. Ce n'est pas dans notre intérêt immédiat. C'est dans celui d'un client qui rappellera, et qui en parlera autour de lui.
FAQ
Vos questions sur nos tarifs
Les six questions que l'on nous pose le plus souvent avant de nous confier une intervention.
Un doute sur le tarif ? Posez la question avant, pas après.
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